Politik om beskyttelse af persondata

Privatlivspolitik

Erklæring om indsamling af personoplysninger

Denne erklæring om indsamling af personoplysninger ("PICS") har til formål at informere dig, i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne, om:

• til hvilket formål dine personoplysninger, som indsamles af os, vil blive brugt i forbindelse med din brug af denne hjemmeside ("Hjemmesiden") eller dit køb af produkter solgt via denne hjemmeside ("Produkter");
• til hvem dine personoplysninger kan blive videregivet; og
• til hvem du kan sende anmodninger om at se eller rette dine data.

Vi kan revidere denne PICS ved at ændre denne side. Du bør fra tid til anden tjekke denne side for at holde dig orienteret om eventuelle ændringer, vi foretager.

1. Databruger

1.1 ("vi", "os", "vores") betyder databrugeren.

2. De registrerede

Denne PICS gælder for personoplysninger om ("du" eller "din"):
(a) Besøgende: personer, der besøger vores hjemmeside;
(b) Brugere: personer, der køber, anmoder om eller modtager produkter;
(c) Kontaktpersoner: Personer, der kontakter os via vores hjemmeside, e-mail eller andre midler.

3. Hvad vi indsamler

3.1 Vi kan indsamle, opbevare, behandle, overføre og bruge følgende typer personoplysninger:

(a) Fra besøgende:

• IP-adresse eller andre unikke enhedsidentifikatorer;*

(b) Fra brugere:
i. Brugernavn;
ii. Kontoadgangskode;
iii. Fulde navn;*
iv. E-mailadresse;*
v. Faktureringsadresse;*
vi. Leveringsadresse;*
vii. Betalingsoplysninger;*
viii. Telefonnummer;

(c) Fra kontaktpersoner:
i. Fulde navn;*
ii. E-mailadresse;*
iii. Eventuelle andre personoplysninger, du giver os.

* angiver obligatoriske personoplysninger

3.2 Hvis du ikke giver os de obligatoriske personoplysninger, kan vi muligvis ikke give dig adgang til vores hjemmeside, levere vores produkter til dig eller besvare din kommunikation med os.

4. Formål og anvendelse

4.1 Vi kan indsamle, opbevare, behandle, overføre og bruge dine personoplysninger til følgende formål:

(a) for at levere vores produkter til dig, herunder:
i. at administrere og opfylde dine ordrer;
ii. hvis du vælger at registrere en konto på vores hjemmeside, at oprette og opdatere din konto hos os; og
iii. at behandle og facilitere fakturering og betaling af dine ordrer;

(b) at overvåge og analysere brugen af vores hjemmeside og udarbejde samlet statistik om denne brug;

(c) at tilpasse din oplevelse på vores hjemmeside, herunder at identificere dine præferencer og adfærd for bedre at imødekomme dine individuelle behov;

(d) at forbedre vores hjemmeside og vores produkter baseret på oplysninger og feedback, vi modtager fra dig, og baseret på vores analyse af brugen af vores hjemmeside og køb af produkter;

(e) til forskning og udvikling ved at bruge dine personoplysninger til at teste, undersøge, analysere og understøtte produktudvikling (herunder machine learning);

(f) til kundeservice og for at hjælpe os med at reagere mere effektivt på dine serviceforespørgsler, feedback og supportanmodninger;

(g) til ikke-markedsføringsrelateret kommunikation vedrørende dine ordrer, såsom ordrebekræftelser og afsendelsesmeddelelser;

(h) til tekniske formål og projektledelsesbehov;

(i) for at opretholde sikkerheden og integriteten af personoplysninger indsamlet via vores hjemmeside;

(j) til forebyggelse af svindel;

(k) til retssager eller som krævet af tilsynsmyndigheder, offentlige myndigheder og officielle anmodninger;

(l) til direkte markedsføring, men kun hvor vi indhenter dit samtykke (se afsnit 9 nedenfor); og

(m) til andre formål, der er direkte relateret til ovenstående.

4.2 De personoplysninger, vi indsamler, må ikke bruges til andre formål, medmindre:
(a) du udtrykkeligt har givet samtykke til brugen til de relevante andre formål;
(b) formålet er direkte relateret til det formål, hvortil personoplysningerne blev indsamlet; eller
(c) vi kan bruge personoplysningerne til andre formål, der følger af en undtagelse eller på anden vis i overensstemmelse med gældende love og regler.

5. Modtagere

5.1 Vi kan videregive dine personoplysninger til følgende personer:
(a) vores medarbejdere og ledelse;
(b) vores datterselskaber og deres medarbejdere og ledelse;
(c) Shopify Inc. og dets datterselskaber og moderselskaber, en IT-tjenesteudbyder, som vi har engageret til at administrere og vedligeholde hjemmesiden og behandle dine ordrer afgivet via hjemmesiden;
(d) PayPal Holdings Inc. og dets datterselskaber samt andre betalingsudbydere eller mellemmænd ("Betalingsudbydere"), som vi kan engagere til at behandle betalingstransaktioner for os i forbindelse med vores produkter eller i forbindelse med vores virksomhed;
(e) leverandører af vores produkter ("Leverandører") for at facilitere afsendelsen af vores produkter til dig;
(f) andre tjenesteudbydere og databehandlere, vi engagerer, såsom:
i. Administrative tjenesteudbydere;
ii. IT-tjenester og softwareleverandører;
iii. Dataanalyseudbydere;
iv. Tjenesteudbydere til dataindtastning og -behandling;
v. Cloud-tjenesteudbydere; og
vi. Kreditoplysningsbureauer.
(g) vores forsikringsselskaber og bankforbindelser;
(h) vores professionelle juridiske, finansielle og regnskabsmæssige rådgivere;
(i) andre virksomheder, organisationer eller personer som krævet af gældende lov, regulering, retslig proces eller offentlig anmodning, eller hvor videregivelse er passende af sikkerhedshensyn. Dette omfatter udveksling af dine personoplysninger med andre virksomheder, organisationer eller personer med henblik på svindelbeskyttelse og -forebyggelse; og
(j) andre virksomheder, organisationer eller personer i forbindelse med forhandlinger om en fusion, salg af virksomhedsaktiver, konsolidering eller omorganisering, finansiering eller opkøb af hele eller dele af vores virksomhed af eller til den anden virksomhed.

5.2 Hvis du foretager betalinger til os via betalingsudbydere, indgår du en kontrakt direkte med betalingsudbyderen og er underlagt dennes brugsvilkår og privatlivspolitik. Du bør gennemgå betalingsudbyderens privatlivspolitik og, hvor det er relevant og efter eget skøn, give dit samtykke til enhver sådan politik, som ikke er omfattet af denne PICS eller vores privatlivspolitik.

5.3 Hvis vi deler dine personoplysninger med andre personer, sikrer vi fortroligheden af dine personoplysninger ved at inkludere fortrolighedsklausuler eller andre kontraktlige bestemmelser i aftalerne med tredjeparter, som vi deler dine personoplysninger med.

5.4 Vi kan videregive dine personoplysninger til andre personer end dem, der er beskrevet i afsnit 5.1 ovenfor, hvis vi informerer dig på forhånd og indhenter dit samtykke.

6. Cookies

6.1 Vores cookiepolitik udgør en del af denne privatlivspolitik, hvorigennem du kan tilgå og bruge vores hjemmeside.

6.1 En cookie er en lille datafil, som en hjemmeside kan sende til din computer eller enhed, når du besøger vores hjemmeside.

6.2 Cookies bruges til at få hjemmesider til at fungere bedre og mere effektivt, normalt ved at gøre det muligt for dem at genkende dig og huske vigtige oplysninger, der gør din brug af en hjemmeside mere bekvem (f.eks. ved at huske dine brugerpræferencer).

6.3 Vi bruger cookies til at:
(a) gemme tekniske data for at sikre, at vores hjemmeside indlæses og vises korrekt og effektivt, når du besøger vores hjemmeside;
(b) huske valg, du har foretaget, eller oplysninger, du har givet (såsom dit brugernavn, sprog eller den region, du er i), så dine præferencer huskes ved dine fremtidige besøg på vores hjemmeside, og du ikke behøver at genautentificere dig ved fremtidige besøg;
(c) analysere, hvordan du navigerer på vores hjemmeside, for at hjælpe os med at optimere designet; og
(d) spore din adfærd og præferencer, så vi kan vurdere, hvilken type oplysninger og produkter fra os du kan være interesseret i.

6.4 Vi bruger:
(a) sessionscookies, som er unikke for hvert besøg på vores hjemmeside; og
(b) vedvarende cookies, som ikke slettes, når du lukker dit browservindue, og som aktiveres, hver gang du besøger vores hjemmeside.

6.5 De cookies, vi bruger, er enten:
(a) nødvendige cookies, som er essentielle for, at vores hjemmeside kan hjælpe dig med at bevæge dig fra side til side og bruge funktionerne på vores hjemmeside;
(b) funktionalitetscookies, som gør det muligt for vores hjemmeside at huske de valg, du foretager, og levere mere personlige funktioner; eller
(c) præstationscookies, som indsamler oplysninger om din brug af vores hjemmeside og hjælper os med at forbedre den måde, hjemmesiden fungerer på.

6.6 Vi bruger et begrænset antal tredjepartscookies; disse kan findes i vores cookiepolitik.

6.7 Ved at fortsætte med at bruge vores hjemmeside uden at meddele os dit afslag på brug af cookies eller tilbagekalde dit samtykke, accepterer du vores brug af cookies.

6.8 Du kan afvise brugen af cookies eller tilbagekalde dit samtykke til enhver tid ved at vælge de relevante indstillinger i din browser. Disse indstillinger findes normalt under "Indstillinger" eller "Præferencer" i din internetbrowsers menu, eller ved at klikke på "Hjælp" i din browsermenu. Fjernelse af cookies kan påvirke din brug og oplevelse af vores hjemmeside.

6.9 Vi opbevarer kun cookies i den periode, der er nødvendig for den funktion, de bruges til. Denne funktion varierer afhængigt af cookien.

7. Opbevaring

7.1 Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet. Vi kan også opbevare dine personoplysninger i en længere periode, hvis dette er nødvendigt for at opfylde vores kontraktlige eller juridiske forpligtelser.

7.2 Personoplysninger, som du har givet os, vil blive destrueret ved udgangen af denne opbevaringsperiode.

8. Adgang og rettelse

8.1 I overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler har du ret til at:
(a) anmode om en kopi af dine personoplysninger, som opbevares af os, medmindre vi er fritaget for at efterkomme en anmodning om dataadgang; og
(b) anmode om, at vi foretager nødvendige rettelser af personoplysninger, som du mener er unøjagtige, efter at vi har efterkommet en anmodning om dataadgang fra dig. Vi kan afvise en anmodning om datarettelse, hvis vi mener, at personoplysningerne er korrekte, at der er tale om en udtrykt mening, eller at den foreslåede rettelse er unøjagtig.

8.2 Hvis du ønsker at få adgang til eller rette dine personoplysninger, bedes du kontakte os.

8.3 Vi forbeholder os retten til at opkræve et rimeligt gebyr for behandling af en anmodning om adgang til eller rettelse af personoplysninger.

9. Direkte markedsføring

9.1 Vi kan bruge de personoplysninger, vi indsamler om dig, til at markedsføre vores produkter direkte til dig.

9.2 De typer personoplysninger, vi bruger til direkte markedsføring, er:
Dit fulde navn;
Din e-mailadresse;
Jeg gør ikke indsigelse mod brugen af disse typer personoplysninger til direkte markedsføring.
Jeg gør indsigelse mod brugen af de typer personoplysninger, der er markeret i felterne, til direkte markedsføring (men ikke de øvrige typer).

9.3 De direkte markedsføringsaktiviteter, vi har til hensigt at udføre ved hjælp af dine personoplysninger, er:
☐ Information og reklamemateriale om: vores produkter, lignende produkter du tidligere har købt, rabatter og andre kampagner samt information om os, som vi mener kan være nyttig for dig;
☐ opdateringer vedrørende vores hjemmeside eller produkter; og
☐ festlige hilsener.
☐ Jeg gør ikke indsigelse mod at modtage disse typer direkte markedsføringsaktiviteter.
☐ Jeg fravælger at modtage de typer direkte markedsføringsaktiviteter i felterne (men ikke de øvrige typer).

9.4 Medmindre du udtrykkeligt giver dit samtykke, må vi ikke bruge de typer personoplysninger til de direkte markedsføringsaktiviteter, der er beskrevet i dette afsnit 9.

9.5 Hvis vi opnår dit samtykke til direkte markedsføring, kan vi videregive dine personoplysninger til direkte markedsføringsformål til de personer, der er nævnt i afsnit 5.1 ovenfor.

9.6 Du kan til enhver tid bede os om at stoppe med at bruge dine personoplysninger til direkte markedsføringsformål ved at sende os en e-mail eller besvare enhver direkte markedsføringskommunikation fra os med overskriften "afmeld".

---

Kolofon

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller klager vedrørende denne politik eller din oplevelse med Pauchelle Nordic, er du velkommen til at kontakte os:

E-mail: info@pauchellenordic.com
Svartid: Inden for 24 timer
Firmanavn: Pauchelle Nordic

Vi sælger udelukkende til forbrugere i Danmark; følgelig er vores kontrakter underlagt dette lands forbrugerbeskyttelseslovgivning.